本报记者 徐新星 郜亚章 本报通讯员 张玲
“没想到，被拖欠1年多的工资拿回来了，太感谢工会了。”10月28日，拿到欠薪后，内蒙古自治区呼伦贝尔市鄂温克族自治旗职工金某说。这起维权案例是今年鄂温克族自治旗总工会与旗人社局劳动仲裁院联合成立“人社+工会”劳动争议裁调工作室以来，成功调处的首起劳动纠纷。
今年7月初，鄂温克族自治旗总工会接到金某来电，投诉其就职的某食品企业拖欠自己2025年8月的薪资4000元。收到金某诉求后，旗总工会第一时间联合旗人社局劳动调解员开展实地摸排核查。经核实，金某入职时和企业约定岗位为化验员，企业在未对其开展直播售货业务岗前培训的情况下，便安排金某负责打订单、发货等与化验员无关的工作，金某在工作期间出现重复发货等失误，给企业造成损失。随后，金某离职，并多次向企业索要工资，企业方以金某造成损失为由一直未向其支付4000元工资。该食品企业法定代表人周某与金某因这起“岗位错位”引起的劳动纠纷僵持一年多，矛盾始终未能得到妥善化解。
调解前期，鄂温克族自治旗“人社+工会”劳动争议裁调工作室调解员将双方约至裁调工作室，细致梳理纠纷症结，疏导双方情绪。调解员现场对整件事情进行梳理后，确认企业损失是整个售货团队未经岗前培训所导致，并明确指出企业未签订劳动合同、职工上岗前未开展岗前培训均属于用工不规范行为。经多次耐心沟通劝导，最终双方达成和解，企业足额向金某支付拖欠的4000元工资。
鄂温克族自治旗职工服务中心主任富梅告诉记者，本次纠纷处置是裁调工作室“事前预防、事中调解、事后引导”工作机制的具体体现。调处过程中，工作人员同步开展普法宣传，引导企业健全内部用工管理制度，从源头减少劳动矛盾隐患。同时，工作室畅通职工诉求表达渠道，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
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